O2O打造本土生活圈 不盲目追求线上
2014年4月24日星期四 来源:参考消息广告部,参考消息电话010-52409833参考消息报社,参考消息登报电话,参考消息声明公告登报电话,参考消息广告刊登热线
“不做第二个阿里巴巴,不做第二个腾讯,不做"高速公路"。管理模式、人才结构的差别都太大了,线下永远追不上线上。”在银泰、万达斥巨资打造线上平台的同时,作为广州本土商业地产巨头,海印也在摸索线上线下的融合之路。日前海印集团董事长邵建明在接受南都记者专访时表示,投入几千万的官方APP预计于五月中旬上线,其支付方式将与腾讯的微支付合作。
眼见线上线下激烈碰撞厮杀,海印从去年底开始筹划“海印生活圈”的概念。在邵建明的蓝图里,他希望打造一个移动端O 2O模式的生活圈。
为O2O搭建诚信体系
“在移动端信息推送、商务和服务的订购和交易这些可以在网上形成,但我们肯定不是像电商一样靠规模取胜。苏宁改成"苏宁云商"后,业绩倒退了87%,追淘宝、京东不容易,为什么不把线下的服务、商品、管理做到更精致到位。”邵建明认为,人最终还是回归到面对面的服务,而海印未来O 2O也将立足于本土生活圈,增加体验服务和商品的附加值。
在海印的O 2O蓝图中,邵建明反复提及两点:对消费者信息的精准推送;对商户需求的搜集与整合。“O 2O不是单纯地发布广告,而是从系统来分析,通过大数据来指导商户,形成点对点的对接。比如我们的商场来了十万人,他们是谁?对于这些人的基本信息、到店时间、停留时间、消费喜好,我们会有具体的数据分析,提供给商户。”
与此同时,邵建明十分看重线下资源的整合,充分挖掘海印作为消费者与商户之间的桥梁功能。“第一时间先将商户的需求搜集到后台,商户都会为自己的生意想办法,无论是什么,都要真实的,我们全部做七天担保,在我们平台卖出的东西,都由海印来承保,这样避免了团购网站的中间"空缺",让商家有诚信体系。” |